Le soin, les résultats, la livraison, les retours. Tout est là. Et si vous ne trouvez pas, écrivez-nous, on répond sous 24h.
Le soin & les résultats
C'est quoi exactement la Crème Gua Sha yungi ?+
Un soin liftant 3-en-1 : un embout gua sha en métal froid intégré au bouchon, et une crème au rétinol encapsulé, collagène et peptides. L'embout sculpte, draine et dégonfle pendant que la crème raffermit et lisse. Un seul geste, une minute par jour.
Sur quels problèmes agit-elle ?+
Trois à la fois : l'ovale et la mâchoire qui s'affaissent (double menton), le visage gonflé par la rétention d'eau, et les rides + poches sous les yeux.
Au bout de combien de temps voit-on les résultats ?+
L'effet dégonflant et liftant est visible dès la première application. Sur la fermeté de l'ovale et les rides, comptez 1 à 2 semaines, et 3 semaines pour un résultat installé.
Quel est le pourcentage de rétinol ?+
0,3 % de rétinol encapsulé : le dosage qui agit vraiment sur les rides tout en restant doux. Il est associé au collagène hydrolysé, aux peptides (SYN-AKE®) et à l'adénosine.
Convient-elle à ma peau ?+
Oui, tous types de peaux, même sensibles. Le rétinol encapsulé limite les rougeurs. Par précaution, faites un test au pli du coude 24h avant la première application.
Comment l'utiliser ?+
Le matin et/ou le soir sur peau propre. Déposez une noisette de crème, puis massez le visage et le cou avec l'embout froid, de l'intérieur vers l'extérieur et de bas en haut, pendant une minute.
Puis-je me maquiller par-dessus ?+
Oui. La texture pénètre vite et ne graisse pas, le maquillage tient parfaitement par-dessus.
Vegan et testée ?+
La formule est vegan et cruelty-free, sans test sur les animaux. Conçue selon les standards de soin coréens.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?+
Votre commande est expédiée sous 24h. Comptez ensuite 5 à 10 jours ouvrés pour la recevoir. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?+
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes. Aucun minimum d'achat.
Comment suivre ma commande ?+
Un lien de suivi vous est envoyé par email à l'expédition. Il vous suffit de cliquer dessus pour voir l'avancée de votre colis en temps réel.
Je me suis trompée dans ma commande ou mon adresse ?+
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Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
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Comment fonctionne le 3× sans frais ?+
Au paiement, choisissez Klarna : le montant est réparti en 3 mensualités égales, sans aucun frais. Vous recevez votre commande immédiatement.
Le paiement est-il sécurisé ?+
Oui. Tous les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Retours, remboursement & SAV
La garantie « satisfaite ou remboursée »+
Vous avez 30 jours pour tester. Si votre peau n'est pas plus ferme et reposée, on vous rembourse intégralement, sans question, même tube entamé.
Comment retourner un produit ?+
Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous avec votre numéro de commande. On vous envoie la marche à suivre et l'adresse de retour.
Sous combien de temps suis-je remboursée ?+
Dès réception et vérification du retour, le remboursement est lancé. Il apparaît sur votre compte sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre banque.
Mon colis est arrivé endommagé+
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